楽しみにしていたのですが、箱を開けてみたらガムテープが剥がれて張り直しされていたようでテープに段ボールの一部が破れて張り付いていたり、液漏れしていたりしてとても悲しかったです。このような状態で発送するなんて、衛生管理はどうなっているのでしょうか？

商品自体はとても良い香りですし、サンプルの使用感も良かったので購入したのですが…
最低限、梱包はきちんとしていただきたかったです。

化粧水が入っていませんでした...

☆ 定期購入者の特典としてクーポンを発行してくれてますが、毎月きちんとメールが送られて来ないのはおかしいと思います。毎月1日とかにメール送信してもらえると良いと思います。

☆ 定期購入してますが、今何回目の購入なのか自分で管理してますが、通常そのような事はマイページで分かるようになってます。

商品と一緒に詳細を書き示した用紙が入っているのが普通だと思います。

☆ウェブ上からの注文と履歴がとにかく見づらい。

上記早急な改善を求めます。

配送は、思ってたより速く着いたので、満足です。タオルについては、肌触りは、柔らかく、ふわふわなのは良いのですが、厚みがあるためなのか、絞りにくく、頭に巻きにくい。柔軟剤がつかえないので、毎回手洗いしないといけないので、不便です。それと、毛並みがあるわりに、頭にまいていても、水を吸いとらず、結構流れ落ちてしまうので、服が濡れてしまいます。

今までいろんなサロン専売品を利用してきましたが、最近長年利用していたものでは物足りなくなってきたため、過去に美容室でハホニコさんのラメラメという10工程のトリートメントをしていただき、とてもよかったので初めて購入しました。トリートメントを付けた後、ほとんど時間をおかなかったのですが、水で流している時から髪の毛がつやつやで潤っていることがわかりました。ドライヤーで乾かした後もサラサラで柔らかい髪質になったと思いました。今後も愛用したいと思いますし、他にもハホニコさんの商品を使ってみたいと思いました。

凄く気持ち良いです！
頭皮が硬いのが悩みで色々試していますが、これはオススメです。頭皮エステみたいに手間もかからずコロコロするだけ。100均のみたいに髪に絡まらないのがいいです。

大容量なので、お得感がありいいと思います。

お風呂上りにヒートインオイルを使用します。朝、サラサラで艶があり気持ちがいいです。

髪の乾燥が気になっていました。年始にデパートで購入したのがきっかけで、定期購入にしました。安心して使える素材なので、子どもと一緒に使っています。困っているのがクーポンの使いかたです。続けると割引になるとの事ですが、毎回申請しないといけないのでしょうか。三ヶ月に一度お安くなるなら、自動なったらと思います。ご検討の程宜しくお願いします。

とても良い香りで洗髪中とても気分が良いです。
乾かした後に残る香りが強くないのも気に入っていますし、サラサラに仕上がるのでとても良いです！